處理投訴及糾紛

建議學習時數：約80分鐘

此部分輯錄教育局曾舉辦的校董專題講座的精華片段，內容有關透過調解處理學校的投訴及糾紛。校管會成員亦可作參考，以助發揮其管治角色。

免責聲明

影片中的言論純屬講者的個人意見分享。有關影片的內容只能作為參考之用，並非法律意見或建議。學校如有需要，請就個別情況徵詢法律意見。