學校處理投訴及衝突的策略；《道歉條例》簡介
建議學習時數：約100分鐘
節錄內容乃教育局《有系統校董培訓課程》的精華片段，目的是讓法團校董會校董增進對學校處理投訴及衝突的策略及《道歉條例》的認識。
免責聲明
影片中的言論純屬講者的個人意見分享。有關影片的內容只能作為參考之用，並非法律意見或建議。學校如有需要，請就個別情況徵詢法律意見。
影片
學校處理投訴及衝突的策略；
《道歉條例》簡介
(講者：周偉雄大律師、蔡世鴻校長)
[片長約22分鐘]
思考問題
- 何謂道歉？（提示：請參考《道歉條例》第4條。）
- 如果一個法團校董會就某事宜作出道歉，是否表示法團校董會承認責任？（提示：請參考《道歉條例》第7條。）
建議跟進活動
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